EXTRA RECORDS レコード MIXCD 通販 (エクストラレコード)

不良盤の判定･対応

◎不良盤の判定について
アナログ盤は、レコードプレーヤーの設定等で、音トビなどの問題が発生することがあります。
当店での検盤は、レコードプレーヤーにメーカー指定の方法でカートリッジを取り付け、針圧を適切な状態に設定して行っています。この設定で問題が発生する場合のみ、不良盤となります。
お客様のレコードプレーヤーの設定等により、トラブルが起きている可能性もございますので、お手数ですが、返品される前に針圧などプレーヤーの調整をされて再度確認していただき、それでも問題がありましたらご返品ください。
※また、アナログ盤の特性上、スクラッチ時の針トビや、聴くのに支障が無い程度のノイズや盤反りと当社が判断した場合は不良盤とは認めておりませんのでご了承ください。
当店で検盤し不良盤と確認後、返金または交換になります。送料、振り込み手数料は全て当社負担です。
もしも不良盤と認められなかった場合は、
▽返金の場合
返品時の送料、返金時の振込み手数料はお客様負担となります。
▽交換の場合
返品時の送料、交換時の送料ともにお客様負担になります。
いずれの場合も、検盤が終わりましたら、改めて対応をご連絡させていただきます。

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