ご注文前に下記のご確認事項をお読みください。ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。
▼在庫切れについて
商品はオーダーの先着順に販売されます。
ご注文いただいた商品でも、タイミングによって在庫切れとなる場合がございます。
◆在庫の有無は、当店で在庫状況を確認後、「在庫確認＆発送日のご連絡メール」でお知らせいたします。（銀行振込の場合は「在庫確認＆銀行振込のご案内メール」です。）
土日祝はお休みをいただいておりますので、在庫確認メールは翌営業日以降になります。
◆店内在庫が無く再入荷の有無を確認中の場合などは、在庫確認に通常よりお時間をいただく場合がございます。その際は「在庫確認中のご連絡」メールでお知らせいたします。
◆在庫切れの際は、在庫切れ商品を自動的にキャンセルとさせていただき、在庫のある商品のみで発送させていただいております。
『1点でも在庫切れがあったら全商品キャンセル』などのご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にご記入ください。
※大変申し訳ございませんが、システム及び再入荷が困難な商品が多い特性上、ご了承いただきますようお願いいたします。
▼在庫確認メール、商品発送のタイミングについて
◆月〜金：午後1時までのご注文◆
当日に「在庫確認＆発送日のご連絡」メール、在庫があれば翌営業日に発送
◆月〜金：午後1時以降のご注文◆
翌営業日に「在庫確認＆発送日のご連絡」メール、在庫があれば翌々営業日発送
【定休日：土日祝】
土日祝のご注文は、翌営業日に「在庫確認＆発送日のご連絡」メール、在庫があれば翌々営業日発送となります。
※再入荷を確認中の場合などは、在庫確認に通常よりお時間をいただきます。その際は「在庫確認中のご連絡」メールでお知らせします。
※在庫状況などによって発送日は変更になります。詳細は「在庫確認＆発送日のご連絡」メールでご確認ください。
※銀行振込、メール便のお客様はご入金確認後の発送となります。
※商品発送後に「商品発送・お荷物番号のご連絡」メールをお送りします。
▼レコードとCDの注文間違いにご注意ください
レコードをCDと間違えるご注文が増えています！必ずメディアをご確認ください！
メディアは商品名の後ろのカッコ（）内に記載されています。
＜メディアの見方＞
12inch ： 12inchレコード
10inch ： 10inchレコード
7inch ： 7inchレコード
EP ： 12inchレコード
（ミニアルバム）
LP ： 12inchレコード
（アルバム）
CD ： CD
DVD ： DVD
TAPE ： カセットテープ
BOOK ： 本
GOODS ： その他のグッズ
▼盤質・シールドについて
商品は全て新品です。
ラストストックの場合、シールド開封済の商品（試聴のため）をお送りすることがあります。
未開封商品のみ希望される場合は、「連絡事項」欄に「シールド開封商品不可」とご明記ください。
もともとシールドされていない商品もございます。
▼返品・交換について
■不良品処理
配送時に生じた破損、及び注文と異なった商品が届いた場合、商品到着後1週間以内の返品をお受けしております。不良盤等の場合は状況により対応いたします。まずはメールまたはお電話にて詳細をお知らせください。
メール
info@extrarecords.jp
お電話
042-326-5180
月〜金 AM10:00 - PM19:00（祝日は除く）
※商品をご返品いただく際は、必ず佐川急便の着払いをご利用ください。（送料当方負担。佐川急便以外の運送会社の場合は送料の差額をご負担いただきます。）
◎不良盤の判定・対応はコチラ
▼キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルは、いかなる理由においても受け付けられません。オーダー送信後、お客様よりご注文、または商品の受け取りを拒否された場合、キャンセル料￥3,000を別途請求させていただきます。
▼長期不在等に関して
佐川急便のお荷物保管期間は2週間です。お客様の長期不在等で商品が当店へ戻ってきた場合は、再送料もお客様負担となります。長期不在や受け取り拒否など、お客様のご都合で商品を受け取られない場合は、当店でのお買い物ができなくなります。
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