営業時間とお問い合わせについて
営業時間について
▼WEB、携帯サイトからのご注文
☆24時間受付 年中無休☆
▼在庫確認&発送業務&お問い合わせ
月~金 AM10:00 - PM19:00(祝日は除く)
土・日・祝日は、在庫確認、発送業務、電話及びメールのお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
<ご注文後の「在庫確認&発送日のご連絡メール」のタイミング>
●月~木のご注文→当日または翌日にメール
●金のご注文→当日または月曜日にメール
●土日のご注文→月曜日にメール
※基本的に、午後1時までのご注文は当日に在庫確認、午後1時以降のご注文は翌営業日に在庫確認となります。
※祝日は定休日ですので、祝日に当たる場合は翌営業日になります。
※倉庫の在庫状況などを確認する場合やご注文の混雑時には、メールが数日遅れる場合もございます。ご了承ください。
<商品引き渡し時期>
お申し込み後、在庫の有る商品は、1週間以内にお客様のお手元にお届けします。
ご予約商品、入荷待ち商品の場合は、メールで発送時期をお知らせします。
お問い合わせのお返事について
土日祝を除く三営業日をすぎても、お問い合わせへの返信が無い場合は、何らかの原因でお客様からのメールが当店に届いていない可能性がございます。
その際は、大変お手数ですが、お電話をいただけますようお願いします。
TEL : 042-326-5180(月~金 AM10:00 - PM19:00)
※ 休業日(土日祝)と休業日直前にいただいたメールへのご返信は、翌営業日以降のご返信となりますので、あらかじめご了承ください。