EXTRA RECORDS

商品はオーダーの先着順に販売されます。
ご注文いただいた商品でも、タイミングによって在庫切れとなる場合がございます。
◆在庫の有無は、当店で在庫状況を確認後、「在庫確認＆発送日のご連絡メール」でお知らせいたします。（銀行振込の場合は「在庫確認＆銀行振込のご案内メール」です。）
【定休日】
土日祝はお休みをいただいておりますので、在庫確認メールは翌営業日以降になります。
◆再入荷を確認中の場合などは、在庫確認に通常よりお時間をいただく場合がございます。その際は「在庫確認中のご連絡」メールでお知らせいたします。
◆在庫切れが確定した場合、在庫切れ商品は自動的にキャンセルとさせていただき、在庫のある商品のみで発送させていただきます。
※大変申し訳ございませんが、システム及び再入荷が困難な商品が多い特性上、ご了承いただきますようお願いいたします。

原則として下記のタイミングで行っております。

◆月～金：午後1時までのご注文◆
当日に「在庫確認＆発送日のご連絡」メール、在庫があれば翌営業日に発送
◆月～金：午後1時以降のご注文◆
翌営業日に「在庫確認＆発送日のご連絡」メール、在庫があれば翌々営業日発送
【定休日：土日祝】
土日祝のご注文は、翌営業日に「在庫確認＆発送日のご連絡」メール、在庫があれば翌々営業日発送となります。

※再入荷を確認中の場合などは、在庫確認に通常よりお時間をいただきます。その際は「在庫確認中のご連絡」メールでお知らせします。
※在庫状況などによって発送日は変更になります。詳細は「在庫確認＆発送日のご連絡」メールでご確認ください。
※銀行振込、メール便のお客様はご入金確認後の発送となります。
※商品発送後に「商品発送・お荷物番号のご連絡」メールをお送りします。

商品は全て新品です。
ラストストックの場合、シールド開封済の商品（試聴のため）をお送りすることがあります。（シールドとは薄い透明ビニールの包装のことです。）
未開封商品のみ希望される場合は、「連絡事項」欄に「シールド開封商品不可」とご明記ください。
また、もともとシールドされていない商品もございます。その際はご了承ください。
＜MEDIAの見方＞
12inch : 12inchレコード、10inch : 10inchレコード、7inch : 7inchレコード、
EP : 12inchレコード（ミニアルバム）、LP : 12inchレコード（アルバム）、
CD : CD、DVD : DVD、TAPE : カセットテープ、BOOK : 本、GOODS : その他のグッズ

旧WEBサイトからのリニューアルに伴い、試聴音源をrm形式からmp3形式に変更しております。
一部の試聴音源のmp3変換時にデジタル・ノイズが発生してしまい、試聴時に「プチ、プチ」といった音が入っている場合がございます。
商品には問題ございませんので、申し訳ございませんがご了承ください。
また、ノイズご心配な場合は、お問い合わせいただければ確認いたします。

■不良品処理
配送時に生じた破損、及び注文と異なった商品が届いた場合、商品到着後1週間以内の返品をお受けしております。
不良盤等の場合は状況により対応させていただきます。
いずれも、まずはメールまたはお電話にて詳細をお知らせください。
メール　：　info@extrarecords.jp
お電話　：　042-326-5180　月～金 AM10:00 - PM19:00（祝日は除く）
※商品をご返品いただく際は、必ず佐川急便の着払いをご利用ください。（送料当方負担。佐川急便以外の運送会社の場合は送料の差額をご負担いただきます。）

▼不良盤の判定について
アナログ盤は、レコードプレーヤーの設定等によって、音トビなどの問題が発生することがあります。
当店での検盤は、レコードプレーヤーにメーカー指定の方法でカートリッジを取り付け、針圧を適切な状態に設定して行っています。この設定で問題が発生する場合のみ、不良盤として取り扱わせて頂きます。
お客様のレコードプレーヤーの設定等により、トラブルが起きている可能性もございますので、お手数ですが、返品される前に針圧などプレーヤーの調整をされてから再度確認していただき、それでも問題がありましたらご返品ください。
※また、アナログ盤の特性上、スクラッチ時の針トビや、聴くのに支障が無い程度のノイズや盤反りと当社が判断した場合には不良盤とは認めておりませんのでご了承ください。
当店で検盤をして不良盤と確認後、返金または交換となります。送料、振り込み手数料は全て当社負担となります。
もしも不良盤と認められなかった場合は、
＜返金の場合＞ 返品時の送料、返金時の振込み手数料はお客様負担となります。
＜交換の場合＞ 返品時の送料、交換時の送料ともにお客様負担になります。
いずれの場合も、検盤が終わりましたら、改めて対応をご連絡させていただきます。

■お客様ご都合返品
お客様からのご都合による返品・交換は、いかなる理由においても受け付けられません。
ご注文にお間違えのないようお願いいたします。

お客様のご都合によるキャンセルは、いかなる理由においても受け付けられません。
オーダー送信後、お客様よりご注文、または商品の受け取りを拒否された場合、キャンセル料￥3,000を別途請求させていただきます。

佐川急便のお荷物保管期間は2週間です。
お客様の長期不在等で商品が当店へ戻ってきた場合は、再送料もお客様負担となります。
長期不在や受け取り拒否など、お客様のご都合で商品を受け取られない場合は、当店でのお買い物ができなくなります。